Chính sách bảo mật
Cửa hàng Trịnh Sport mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiện ích khi mua hàng trực tuyến. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm an toàn thông tin cá nhân. Trịnh Sport nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật. Chúng tôi cam kết tuân thủ tất cả các luật áp dụng về bảo mật dữ liệu/ quyền riêng tư của khách hàng khi khách hàng cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và mua sắm tại Website Trinhsport.vn
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân gồm:
1. Mục đích thu thập:
– Dữ liệu cá nhân: họ và tên, email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán.
– Đơn hàng: Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng của bạn.
– Duy trì tài khoản: tạo và duy trì tài khoản của bạn, bao gồm các chương trình tri ân khách hàng, tích lũy điểm thưởng và các chương trình khác.
– Để bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn về tài khoản.
– Dịch vụ khách hàng: các ý kiến, phản hồi và khiếu nại của bạn.
– Theo yêu cầu của pháp luật: lưu trữ và thu thập theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
2. Phạm vi thu thập thông tin:
– Bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi:
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi để thực hiện giao dịch tại Trinhsport.vn bao gồm: họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán.
– Bạn tương tác với chúng tôi:
Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập thông tin khi bạn tương tác tại website Trinhsport.vn
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tại Trinhsport.vn
Chúng tôi chỉ sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân của Quý Khách Hàng trong thời hạn do pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi còn có liên quan đến các mục đích mà dữ liệu đó được thu thập.
4. Sử dụng thông tin:
Chúng tôi có quyền sử dụng hợp pháp các thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng như:
– Thông báo các thông tin về dịch vụ quảng cáo, các chương trình khuyến mãi…đến khách hàng theo nhu cầu và thói quen của quý khách khi truy cập.
– Liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
– Phát hiện và ngăn chặn ngay lập tức các hành vi can thiệp và phá hoại tài khoản của khách hàng.
5. Chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng:
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:
– Thực hiện theo yêu cầu của các cá nhân, tổ chức có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
– Cần thiết phải sử dụng các thông tin để phục vụ cho công việc cung cấp các dịch vụ/ tiện ích cho khách hàng.
– Trao đổi thông tin khách hàng với đối tác là nhà cung cấp dịch vụ phân phối để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website. Và khi đó bên thứ ba sẽ có thể truy cập và xử lý thông tin của khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ yêu cầu bên thứ ba tuân thủ mọi quy định về bảo vệ thông tin cá nhân và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
– Ngoài các trường hợp trên, khi cần phải trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp với khách hàng và sẽ chỉ thực hiện việc trao đổi thông tin khi có sự đồng thuận từ phía khách hàng.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân:
Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có quyền thay đổi quyết định bất cứ lúc nào.
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình.
7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Hộ Kinh Doanh Trịnh Hồng Thái
MST: 8100316308-001 do Chi cục Thuế Quận Thanh Xuân cấp ngày 15 tháng 04 năm 2011.
Địa chỉ: số 625 đường Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Nam, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội
8. Thông tin liên hệ:
Mọi thắc mắc về chính sách hay ý kiến đóng góp/ nhu cầu hỗ trợ vui lòng gọi vào Hotline: 0788083399